Tietosuojakäytäntö

 

 

 

Voimassa 01.11.2018 alkaen

 

Tietosuojaehdot säätelevät henkilötietojen käsittelyä ja evästeiden käyttöä Haspex OÜ:n (jäljempänä Bikefanatics) verkkosivustolla www.bikefanatics.eu (jäljempänä verkkosivusto).

 

Määritelmät

 

 Henkilötiedot ovat kaikkia luonnollista henkilöä koskevia tietoja, joiden avulla henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti.

 Henkilötietojen käsittely on mikä tahansa verkkosivuston käyttäjän (jäljempänä käyttäjä) henkilötiedoilla tehtävä toimenpide – tietojen kerääminen, käsittely, tallentaminen, korjaaminen tai poistaminen.

 Käyttäjät ovat kaikki henkilöt, jotka vierailevat verkkosivustolla, tilaavat tuotteita verkkokaupasta, liittyvät uutiskirjeen tilaajaksi tai välittävät Bikefanaticsille tietoja.

 

Henkilötietojen käsittely

 

 Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Haspex OÜ: y-tunnus 16024882, osoite Viljandi mnt 41, Tallinna, Viro; sähköpostiosoite info@bikefanatics.eu

 Käyttäjä antaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn ja evästeiden käyttöön aktiivisella vahvistuksella verkkosivuston evästeilmoituksessa (”Accept all” / ”Decline all”). Evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, käytetään vain käyttäjän aktiivisella suostumuksella.

 

Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

 

 Haspex OÜ kerää verkkosivuston kautta seuraavia käyttäjän henkilötietoja kuvatuilla tavoilla:

  •  käyttäjän nimi ja sähköpostiosoite– sähköpostilistalle liityttäessä tai sähköpostia lähetettäessä;
  •  käyttäjän nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tuotteiden toimitusosoite– tilattaessa tuotteita verkkokaupasta;
  •  käyttäjän nimi, sähköpostiosoite– rekisteröitäessä tili verkkokauppaan;
  •  verkkosivuston kävijätilastot Google Analyticsin, Facebook Pixelin avulla – verkkosivustolla vieraillessa.

 

Haspex OÜ  käyttää henkilötietoja:

  •   käyttäjän ennakkosuostumuksella hänen sähköpostiosoitteeseensa uutiskirjeiden lähettämiseen uusista tuotteista ja kampanjoista tiedottamiseen sekä muiden markkinointiviestien välittämiseen;
  •   käyttäjäntiedusteluihin vastaamiseen;
  •   käyttäjän verkkokaupassa tekemien tilausten täyttämiseen, esimerkiksi tuotteiden toimitukseen, viestintään käyttäjän kanssa, laskujen lähettämiseen;
  •   personoidun verkkosivuston käyttökokemuksenvarmistamiseen verkkokauppatiliä luotaessa;
  •   verkkosivuston käyttökokemuksen parantamiseen ja tehokkaampaan markkinointiinkäyttäjän verkkosivuston kävijätilastojen avulla.

 

Haspex OÜ voi valtuuttaa muita henkilöitä (jäljempänä henkilötietojen käsittelijä) käsittelemään käyttäjän henkilötietoja, joiden tuotteen tai palvelun avulla se tarjoaa  käyttäjälle palveluita. Haspex OÜ:n  ja henkilötietojen käsittelijän välillä on tehty sopimus, jonka mukaan käsittelijä on velvollinen pitämään käsiteltävät henkilötiedot luottamuksellisina ja varmistamaan henkilötietojen suojan. 

Haspex OÜ välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot henkilötietojen käsittelijälle Maksekeskus AS:lle.

 

Henkilötietojen käsittelijät tarjoavat:

  •   sähköpostien välitys- ja hallintajärjestelmän;
  •   verkkosivuston kehityksen ja ylläpidon;
  •   verkkokaupan tilausten toimituksen;
  •   verkkosivuston käyttötilastojen analysoinnin;
  •   sosiaalisen median käytön ja sosiaalisen median tilastojen analysoinnin;
  •   kirjanpito-ohjelmiston käytön.

 

Personoidut mainokset ja mittaus

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita myös personoitujen mainosten näyttämiseen sekä mainosten tehokkuuden mittaamiseen yhteistyössä kumppaneidemme, kuten Googlen, kanssa. Tämä tarkoittaa, että tiettyjä teknisiä ja käyttötietoja (esim. laitetiedot, selauskäyttäytyminen ja sivuston käyttötilastot) voidaan jakaa mainos- ja analyysikumppaneille, jotta sinulle voidaan tarjota merkityksellisempiä mainoksia. Lisätietoja siitä, miten Google käyttää tietoja, löytyy täältä: https://business.safety.google/privacy/

 

Henkilötietojen säilyttäminen ja turvallisuus

 

 Haspex OÜ säilyttää henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen tarkoituksen saavuttamiseksi tai lain mukaan välttämätöntä. Esimerkiksi kirjanpitoaineistoa säilytetään 7 vuotta tilikauden päättymisestä, kun taas sähköpostilistalla olevaa sähköpostiosoitetta säilytetään siihen asti, kunnes käyttäjä ilmaisee halunsa poistaa se sieltä.

 Haspex OÜ  toteuttaa kaikki kohtuulliset toimenpiteet käsiteltävien henkilötietojen suojaamiseksi. Pääsy henkilötietojen muuttamiseen ja käsittelyyn on vain siihen valtuutetuilla henkilöillä, ja kaikkien käyttäjien henkilötietoja käsitellään luottamuksellisena tietona.

 

Käyttäjän oikeudet

 

 Käyttäjällä on milloin tahansa oikeus kieltää henkilötietojensa käsittely, paitsi jos se on tarpeen sopimukseen perustuvan vaatimuksen täyttämiseksi, mukaan lukien verkkokaupan tilausten täyttäminen.

 Käyttäjällä on oikeus:

  •   pyytää pääsyä omiin tietoihinsa;
  •   vaatia henkilötietojen korjaamista tai laissa säädetyin edellytyksin niiden poistamista;
  •   vaatia henkilötietojen käsittelyn rajoittamista;
  •   vaatia henkilötietojen siirtämistä.

 

Käyttääkseen oikeuksiaan käyttäjän on lähetettävä vastaava pyyntö sähköpostiosoitteeseen Info@bikefanatics.eu . Henkilötietojen käsittelyn turvallisuuden varmistamiseksi käyttäjän pyynnön on oltava digitaalisesti allekirjoitettu. Haspex OÜ:llä on oikeus hylätä käyttäjän pyyntö, jos käyttäjän henkilöllisyyttä ei voida todentaa tai henkilötietojen välittäminen ei ole turvallista.

 Jos käyttäjä kuuluu Haspex OÜ:n sähköpostilistalle, hän voi poistaa itsensä listalta ja luopua jatkossa uutiskirjeistä sähköpostin lopussa olevan linkin kautta.

 Jos käyttäjä uskoo, että hänen oikeuksiaan on loukattu henkilötietojen käsittelyssä, hänellä on oikeus kääntyä tietosuojavaltuutetun puoleen.

 

Evästeiden käyttö

 

www.bikefanatics.eu-verkkosivustolla käytetään evästeitä (cookies) paremman käyttökokemuksen ja tehokkaamman markkinoinnin varmistamiseksi sekä käyttötilastojen keräämiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkoselain tallentaa automaattisesti käyttäjän käyttämälle laitteelle. Niitä käytetään laajalti, jotta verkkosivustot toimisivat paremmin ja tehokkaammin.

 Tekniset evästeet ovat välttämättömiä, jotta käyttäjä voi navigoida verkkosivustolla ja käyttää sen toimintoja. Analyyttiset evästeet keräävät tietoa siitä, miten verkkosivustoa käytetään. Kolmansien osapuolten analyysievästeiden tarkoituksena on markkinointiviestinnän optimointi. Analyysievästeiden lisäksi verkkokauppa käyttää pikseleitä, joiden avulla seurataan verkkosivuston käyttöä. Tällöin ei käsitellä tietoja, joiden avulla henkilö voitaisiin tunnistaa. Todennusevästeet mahdollistavat sen, että verkkosivusto muistaa käyttäjän tekemät valinnat (kuten nimen tai kielen). Mainosevästeitä verkkosivustot käyttävät tarjotakseen käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin kohdennettuja mainoksia. Evästeet säätelevät, kuinka monta kertaa käyttäjä näkee tietyn mainoksen, ja auttavat mittaamaan mainoskampanjan tehokkuutta.

 Käyttäjän katsotaan hyväksyneen evästeet, jos hänen selaimensa asetuksissa evästeet on sallittu. Käyttäjä voi itse päättää, mitkä evästeet hän sallii, ja voi muuttaa asetuksiaan milloin tahansa verkkosivustolla olevan evästehallinnan kautta (”Manage preferences”). Evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, käytetään vain käyttäjän aktiivisella suostumuksella. Usein verkkoselaimet sallivat evästetiedostojen tallentamisen laitteelle oletusarvoisesti. Käyttäjä voi kieltää evästeiden käytön laitteellaan tai poistaa ne muuttamalla selaimensa asetuksia. Jos evästeitä ei käytetä, verkkosivusto ei välttämättä toimi oikein.

 

Tietosuojaehtojen muuttaminen

 

 Haspex OÜ  pidättää oikeuden muuttaa tietosuojaehtoja yksipuolisesti ja ilman ennakkoilmoitusta varmistaakseen niiden lainmukaisuuden. Tietosuojaehtojen uusin versio on aina saatavilla verkkosivustolla.

 

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaehtoihin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@bikefanatics.eu